Sağlıkta Hakkaniyet, Hizmet epidemiyolojisi için bir çerçeve

Eczacılık ve yaşam bilimleri şirketleri yeni fırsatların önünü açabilir, yetersiz hizmet alan hastalara yardımcı olabilir ve bir güven döngüsü oluşturabilir.

Muhtemelen sağlıkta hakkaniyet hakkında çok şey duymuşsunuzdur. Önümüzdeki aylarda ve yıllarda, muhtemelen daha fazlasını duyacaksınız: Hastalara sağladığı bariz faydaların ötesinde, sağlık eşitliği neredeyse her eczacılık ve yaşam bilimleri şirketi için muazzam bir fırsattır. Sosyal faktörler hastalık epidemiyolojisini önemli ölçüde etkileyebilir, çoğu zaman da kolayca görülemeyen şekillerde. Şirketler bu sosyal belirleyicileri farklı pazarlarda tanımlayabilir, farklı grupları nasıl etkilediklerini haritalayabilir, hangi sağlık koşullarının yetersiz tedavi edildiğini veya yetersiz finanse edildiğini belirleyebilir ve müdahalenin en etkili olduğu zamanı saptayabilir.

Titiz bir sağlık eşitliği analizinin bulguları - farklı yük taşıyan gruplar, yetersiz tedavi edilen sağlık koşulları ve daha etkili yatırım yapma fırsatları - bölgeden bölgeye değişecektir. Ancak sağlıkta eşitlik analizinin çerçevesi aynıdır ve bu nedenle bölgeler arasında tekrarlanabilir. Sağlıkta hakkaniyete sağlam bir şekilde yaklaşmanın değer önerisi küresel olarak, özellikle de büyük, gelişmiş ekonomilerde ikna edicidir.

Ayrıca bir de değer önerisi vardır: hastalara sağlanan faydalar ve toplum üzerindeki bütünsel etki. Pek çok çalışma, doktorlara ve tedavilere daha yüksek düzeyde güvenin daha iyi sağlık sonuçları ile ilişkili olduğunu ortaya koymaktadır. Sonuçları ekonomik avantaj seviyelerine göre ayırmayan önemli araştırmalar, yine de güven ve sağlık sonuçları arasındaki ilişkinin tüm gruplar için geçerli olduğu iddiasını desteklemektedir. Bu nedenle dezavantajlı topluluklar arasında daha fazla güvenin, üyeleri için daha iyi sağlık sonuçlarına katkıda bulunması ve daha yüksek kaliteli verilerden daha kapsamlı sorun çözmeye, daha iyi hedeflenmiş yaklaşımlara ve sağlık hizmetleri ekosistemi genelinde daha fazla işbirliğine kadar erdemli bir döngüyü teşvik etmesi beklenebilir. Güven döngüsü, bakım epidemiyolojisinde en büyük "kilit açma" olabilecek daha iyi ve daha hızlı teşhisler elde etmek için özellikle önemlidir.

Bu makalede, eczacılık ve yaşam bilimleri şirketlerinin sağlık eşitliğine yaklaşmaları, sınırlarını tanımaları ve yatırım kararlarını keskinleştirmeleri için bir çerçeve sunacağız. Ayrıca, etkiyi daha da artırmak için çeşitli oyuncuların topluluklar arasında atabileceği adımları önereceğiz.

Tanımlar ve Fırsatlar

İlk adım, temel terimleri tanımlamak ve bu tanımları farklı pazarlarda sabit tutmaktır. Genel bir ilke olarak, dezavantajlı gruplar bölgeden bölgeye değişir - örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Siyahlar ve Almanya'daki Türk kökenliler, her ülkenin çoğunluğundan farklı sağlık sonuçlarına sahiptir.2 Ayrıca hastalıkların farklı sosyal bağlamlarda farklı şekilde yayılmasını beklemeliyiz; sağlık koşullarının ilerlemesi karmaşık olabilir ve sağlık eşitsizlikleri kendilerini sınırlı erişim, karşılanmamış ihtiyaçlar veya yetersiz hizmet alan topluluklar olarak gösterebilir. Belirsiz terimler kesin analiz yapmayı daha da zorlaştırabilir. Sağlık eşitliği, sağlık eşitsizliği veya hastalık yükü ile aynı şey değildir ve aralarındaki farklar akademik değildir.

Terimleri sabit tutma

Farklı kurumlar bu terimi incelikli bir şekilde farklı şekillerde tanımlayabilse de (bkz. kenar çubuğu, "Sağlıkta eşitliğin tanımlanması"), sağlıkta eşitlik, temel bir mesele olarak, belirli bir ülke veya bölgedeki herkesin sosyal belirleyicilerden bağımsız olarak mümkün olduğunca sağlıklı olma fırsatına sahip olması anlamına gelir. Sağlık eşitsizlikleri, belirli bir bölgedeki gruplar arasında sağlık sonuçlarındaki farklılıklardır: örneğin, COVID-19 ölüm oranlarında bir eşitsizlik vardır - hastalığın 70 yaşın üzerindeki insanlar için ölümcül olma olasılığı daha yüksektir. Sağlık veya hastalık yükü, belirli bir hastalığın veya sağlık durumunun belirli bir alandaki farklı nüfuslar arasındaki dağılımıdır. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'nde kistik fibrozis hastalığının yükünü öncelikle beyazlar, orak hücre hastalığının yükünü ise büyük ölçüde siyahlar taşımaktadır.

Farklı hastalıkların birçok farklı nüfus arasında eşit olmayan bir şekilde yayılması insanlık durumunun bir gerçeğidir. En azından "adil" tanımının farklı sosyal sonuçlara yansıdığı ölçüde, tüm farklılıklar adalet meselesi değildir. Örneğin meme kanseri, biyolojik kadın olarak doğan insanları orantısız bir şekilde etkiler, tıpkı cinsiyete bağlı çekinik bir hastalık olan hemofilinin biyolojik erkek olarak doğan insanları ezici bir şekilde etkilemesi gibi.

Diğer yükler adil değildir ve sosyal olarak belirlenmiştir, ancak terapötiklerle tedavi edilemez. Örneğin, daha önce sadece Amerikan yerlilerinin yaşadığı toprakların Avrupalılar tarafından fethinin zaman içinde devam eden bir etkisi olmuştur: Amerikan yerlileri toplumun diğer kesimlerine göre daha kötü eğitim almakta, daha kötü konutlarda yaşamakta ve daha kirli su içmektedir. Aynı şekilde, uzun ve çoğu zaman trajik bir geçmişe sahip Hispaniola adası (batıda Haiti, doğuda Dominik Cumhuriyeti), bir kalem darbesi kadar yüzeysel bir sınırla bölünmüş olsa da, çok daha derinlere uzanan kültür ve tarih farklılıklarıyla da bölünmüştür. Haiti'deki insanlar için ortalama yaşam süresi 66 yılın altında; Dominik Cumhuriyeti'ndeki insanlar için ise altı buçuk yıldan daha fazla. Her türlü tanıma göre adaletsiz olan bu farklı sonuçlar iyileştirilebilir ve umulur ki eninde sonunda aşılabilir. Ancak bunlar (en azından öncelikle) haplar, aşılar veya tedavilerle çözülemez.

Odaklanın ... ve merak edin

Doktorlar, hastaneler ve ilaçlar sağlık sonuçlarıyla çok yakından ilişkili olduğu için, insanlar hem yetkilerini hem de önemlerini abartma eğilimindedir. Doktorlar ve ilaçlar da dahil olmak üzere sağlık hizmetlerinin sağlanması, kaliteye göre ayarlanmış yaşam yılları (QALY) ve engelliliğe göre ayarlanmış yaşam yılları (DALY) gibi standartlarla ölçülen nüfusların sağlığının tipik olarak sadece yüzde 20'sini açıklamaktadır. Doktorlar ve ilaçlar tipik olarak sağlığın ana belirleyicileri değildir; temiz su, temiz hava ve iyi beslenme gibi faktörler toplamda çok daha önemlidir. Sağlıkta eşitlik fırsatlarını ortaya çıkarmak isteyen eczacılık ve yaşam bilimleri oyuncuları için, sağlıkta eşitliğe yatırım yapmanın en önemli basitleştiricilerinden biri, aşılara, terapötiklere veya teşhislere uygun yükler hakkında düşünmek ve kuruluşunuzun uzmanlığı, eksik olabileceği pazarlar ve verilerin ne söylediği hakkında dürüstçe sormaktır.

Veri odaklı çözümler

Kaliteli veriler varsa veri odaklı olmak kolaydır. Ancak çoğu zaman yoktur. Gerçekten de pek çok yönetici, sağlık yüklerini hastalıklara ve nüfus gruplarına göre kesin ve sıralanabilir bir şekilde gösteren, kolayca elde edilebilir bir belge veya veri tabanı olduğunu varsaymaktadır. Oysa neden olsun ki? Küresel hastalık yüklerinin izlenmesine yönelik tutarlı ve kapsamlı bir girişim ancak 2010 yılında başlatılmıştır. Bu kutlanacak, minnettar olunacak ve desteklenecek bir girişimdir. Aynı zamanda devam etmekte olan bir çalışmadır ve hemen ve tamamen gerçekleşecek ya da gerçekleşebilecek bir şey değildir. Bu nedenle bir CEO ya da marka başkanı için atılması gereken ilk adım, veriler konusunda durmaksızın meraklı olmaktır. Ekiplerinize şirketinizin gerçekten neye sahip olduğunu ve belirli bir hastalığın yüklerini gerçekten ne kadar iyi bildiklerini sorun.

Tahminler ve en iyi tahminler yoluyla ulaştığımız sonuçlara kıyasla gerçekte bildiklerimizdeki boşluklar çok derin olabilir. Örneğin Sahra altı Afrika'da doğum ve ölümlerin büyük çoğunluğu resmi olarak kayıt altına alınmamaktadır. Batı Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere gelişmiş bölgelerde bile bazı nüfuslar önemli ölçüde eksik sayılabilmektedir. Bu kişiler, çoğu sigortalı olsa bile, en fazla risk altında olan kişiler olabilir. Örneğin Almanya'da toplam kaç hastanın evre IV akciğer kanseri ile yaşadığına dair kesin bir bilgiye sahip olmadığımız için, bu hastaların kaçının Türk kökenli olduğunu belirlemek daha da zordur.

Dahası, bir hastalığın veya sağlık durumunun ülke veya bölgesel pazar bazında konsolide bir şekilde ölçülmesi için yapılan coğrafi yuvarlama, konsolide bölgeler arasında var olabilecek büyük eşitsizlikleri gizleyebilir. Örneğin Amerika Birleşik Devletleri'nde kalp kapakçığı hastalığına yönelik etkili tıbbi müdahalelerin ulusal ortalamasına odaklanmak, farklı bölgeler ve farklı eyaletler, ilçeler ve şehirler ve hatta aynı şehirdeki farklı hastaneler arasındaki zorlayıcı eşitsizlikleri belirleme çabalarını boşa çıkarabilir. Bazen alt kümeler, büyük çoğunluğu zaten sigortalı olan ve doktorlara veya diğer sağlık hizmeti sağlayıcılarına yakın yerlerde yaşayan milyonlarca insan olabilir. Son olarak, hastalıkların tanımlanma şekli bile bir tür tahmin olabilir veya bilinçsiz ya da sosyalleşmiş önyargıları yansıtabilir. Örneğin, kadınlar genellikle erkeklerden farklı kalp krizi semptomlarına sahiptir, bu nedenle kadınlar daha yüksek yanlış teşhis riski altındadır.

Fırsatın haritasını çıkarmak

Ekipler verilerdeki boşlukları dikkate aldıktan ve bu boşlukları doldurmak ya da en azından daha bilinçli tahminler yapmak için yatırım yaptıktan sonra, fırsatları açıklayıcı bir şekilde haritalandırabilirler. Aslında bu, "ah-hah anları "nın konusudur. Böyle bir an, şirketlerin halihazırda hizmet verdikleri bir pazarda insanların mevcut bir tedaviyi veya ilacı almadığı alanları tespit etmesiyle ortaya çıkar. Bir diğeri ise, bir şirketin halihazırda geliştirmiş olduğu bir tedavinin bu nüfuslara yardımcı olacak şekilde genişletilebileceğini bilmesi halinde, ele alabileceği bir sağlık ihtiyacı olan nüfusların belirlenmesidir.

Yararlı bir yaklaşım, bir şirketin kimin sorunlarını çözmek istediğini düşünmektir. Örneğin protein takviyeleri genellikle erkekler tarafından tasarlanır ve geliştirilir (ve onlara pazarlanır). Oysa kadınların da proteine ihtiyacı vardır ve yaşlandıkça önemli ölçüde kas kütlesi kaybederler. Yapay kalpler modern tıbbın bir mucizesidir - ancak yaklaşık on yıl önce geliştirilen bir tanesi kadınlar için çok büyüktü. Bu tür sorunlar büyük ölçüde şirketlerin bilgi yolculuklarına belirli bir grubun sorunlarını çözmeye çalıştıklarını düşünerek başlamalarından kaynaklanmaktadır. Başarılı olsalar bile, daha fazla insana yardım etme ve yeni pazarlara açılma fırsatlarını kaçırabilirler.

Elbette şirketlerin segmentlere odaklanması, alt segmentlere inmesi ve bu alt segmentlerin alt segmentlerini yakalamak için tedavileri iyileştirmesi doğaldır. Ancak geri adım atmak da faydalı olacaktır. Beş yıllık bir denetim yapın. Şirket kimin sorunlarını çözüyordu? Kimleri gözden kaçırdı? Veriler ve daha geniş bir perspektif, bir şirketin karşılanmamış ihtiyaçları daha iyi belirlemesine ve Ar-Ge harcamalarından ve boru hattı geliştirmesinden daha fazla yararlanan popülasyonları daha az yararlananlarla karşılaştırmasına yardımcı olur.

Bu yaklaşım, önemli beyaz alanlar keşfetme olasılığının önünü açar. Etkili bir müdahalesi olmayan veya dahil edilmeyen bir hasta grubu olan bir durum var mı? Bir ilaca veya tedaviye yatırım yapmanın etkisi, şirketin halihazırda geliştirmekte veya sağlamakta olduğu benzer bir ilaç veya tedaviden elde edilen getiriden daha yüksek olmasa bile, aynı derecede yüksek olabilecekken, yetersiz finanse edilen bir durum var mı?

Örneğin, Mısır'da (100 milyondan fazla insanın yaşadığı bir ülke) en yaygın kanserler arasında yer alan hepatoselüler karsinomun şu anda piyasada hiçbir adjuvan tedavisi bulunmamaktadır. Bir kadının vücudunun diğer bölgelerinde rahim zarına benzer dokunun büyüdüğü bir durum olan endometriozis, dünya çapında üreme çağındaki tüm kadınların yaklaşık yüzde 10'unu etkilemektedir, ancak daha etkili, hormonal olmayan tedavilerden yoksundur. Siyah Amerikalıları orantısız bir şekilde etkileyen orak hücre hastalığı, Beyaz Amerikalıları orantısız bir şekilde etkileyen kistik fibrozisten üç kat daha yaygındır. Yine de kistik fibrozis, orak hücre hastalığından yaklaşık 3,5 kat daha fazla fon (federal harcamalarda) ve 75 kat daha fazla vakıf fonu almaktadır.

Hizmet epidemiyolojisi neden en büyük kilidi açıyor?

Şirketler bir beyaz alan (bir ihtiyaç ile kendilerine tahsis edilen kaynaklar arasındaki boşluk) belirledikten sonra ayırt edici bir rol oynamaya başlayabilirler. En büyük açmaz, hastaların tedavi edilme biçimindeki yersiz farklılıkları, yani bakımın epidemiyolojisini ele almaktır. Sofistike dijital araçlar, gelişmiş analitik ve acımasız eleştirel düşünce sayesinde, farklı sosyal grupları etkileyen kritik farklılıklar da dikkate alınarak, hasta yolculuğu boyunca bakım boşlukları artık haritalandırılabilir.

Sadece hasta bakımında olması gereken her şeyi dikkate almak ve her adımda etkili tedavilerin neye benzediğini haritalamak için değil, aynı zamanda bireysel hastalar ve hekimler düzeyinde bunları ölçmek için de yetenekler mevcuttur. Neyin gerçekleşmediğini ölçmek de mümkündür: kaç hastanın doğru tedaviyi almadığı, kaçının geç tanı aldığı, daha az etkili tedaviler alan hastaların yüzdesi, takip taramalarını almayanların yüzdesi ve daha fazlası. Birçok durumda, bu fırsatları belirli bir şehir ve hatta belirli kurumlar içinde haritalamak ve görselleştirmek mümkündür.

Amerika Birleşik Devletleri'nde, sofistike ekstrapolasyonlar genellikle bir hastanın ırk ve etnik kökeninin ve neredeyse her zaman cinsiyetinin ayrıntılı analizlerine izin vermek için hazır verileri tamamlayabilir. Ayrıca bir doktorun çalıştığı bölgeye dayalı olarak zenginlik ve sosyal yoksunluk düzeyi gibi faktörleri tahmin etmek de mümkündür. Bu sayede ekipler, yanlış sonuçların nerede ve kimin başına geldiğine dair hem daha ayrıntılı hem de daha kapsamlı bir anlayış geliştirebiliyor. Örneğin bir çalışma, belirli bir meme kanseri türü için Siyah kadınlara en uygun tedavinin reçete edilme olasılığının daha düşük olduğunu ortaya koymuştur. Bu durum, özellikle genel ortalamalar göz önüne alındığında, şaşırtıcı olmayabilir.

Ancak çalışmalar, tedavi ve sonuçlardaki ırksal farklılıkların coğrafyaya göre önemli ölçüde değişebildiğini de göstermiştir. Bazı bölgelerde, sonuçlar Beyaz ve Siyah kadınlar için esasen aynıdır, ancak bazı ilçelerde belirgin bir eşitsizlik vardır. Yaşam bilimleri şirketleri, uygun gerçek dünya verilerini kullanarak bu eşitsizlikleri önemli ölçüde coğrafi özgüllükle ölçebilir ve izleyebilir; bu da hem daha hedefli müdahalelere hem de işteki faktörlerin daha derinlemesine anlaşılmasına olanak tanır. Bu faktörler genellikle ırk, sosyoekonomik koşullar ve tarihsel eğilimler gibi birden fazla değişkenin kesiştiği noktada yer alır.

Sosyal gruplar ve coğrafyalar arasında örüntüler ortaya çıktıkça, şirketler tedavilerin teşhis aşamasında (veya en azından teşhis aşamasına daha yakın bir zamanda) sağlanmasını sağlamak ve sağlanmadığı takdirde ortaya çıkabilecek etkilerden kaçınmak için daha etkili müdahalelere (bazen bir başarısızlık ortaya çıkmadan önce bile) odaklanabilir. Bakım epidemiyolojisi değerlendirmelerinde, daha iyi sağlık sonuçları için en büyük fırsatlar genellikle erken dönemde ortaya çıkar. Hastalığa bağlı olarak, doğru teşhise hızlı bir şekilde ulaşmanın sağlık sonuçları üzerinde çok büyük etkileri olabilir.

Daha iyi sağlık sonuçları için en büyük fırsatlar çoğunlukla erken dönemde ortaya çıkar. Hastalığa bağlı olarak, doğru teşhise hızlı bir şekilde ulaşmanın sağlık sonuçları üzerinde çok büyük etkileri olabilir.

Tersine, doğru teşhisi koyamamak, hatta bazen bunu artan bir süreyle geciktirmek, sadece başlangıçtaki durumla ilgili olarak değil, aynı zamanda yanlış teşhis veya gecikmelerden kaynaklanabilecek ikincil ve üçüncül sonuçlardan da kademeli etkilere sahip olacaktır. Örneğin, siyah Amerikalılarda görülme olasılığı beyaz Amerikalılara göre iki kat daha fazla olan kan kanseri multipl miyelom, ciddi böbrek sorunlarına ve dolayısıyla kalp yetmezliğine yol açabilir.9 Doktorlar ve sağlık hizmeti sağlayıcıları, hastalığın erken teşhis edilmesi halinde bu sonuçları önleyebilir ancak doğru teşhisi hızlı bir şekilde koymak için proaktif olmalıdır. Gecikmenin sonuçları doğrusal olmayan bir şekilde artmaktadır.

Sağlıkta eşitlik için harekete geçmek

Sağlıkta hakkaniyetin öneminin farkına varmak ve bunu teşvik edecek fırsatları belirlemek önemli ilk adımlardır ancak yolculuğun sonu değildir. Eczacılık ve yaşam bilimleri değer zincirindeki oyuncular, hem endüstri hem de toplum düzeyinde ortaklık kurmayı düşünebilir ve bakım epidemiyolojisini iyileştiren erdemli bir döngü oluşturmaya başlayabilir.

Endüstri katılımı

Eczacılık ve yaşam bilimleri şirketleri, sağlıkta eşitliği ilerletmek ve daha fazla hasta için daha iyi sonuçlar elde etmek, sağlık sistemi maliyetlerini azaltmak ve daha fazla ve daha karlı bir şekilde yenilik yapmak için iyi bir konuma sahiptir. Sağlığın sosyal belirleyicileri (SDOH) hiper yerel olsa da, farmasötik ürünler coğrafyalar arasındaki az sayıdaki sabitler arasındadır.

Halihazırda işbirliği içinde hareket etmeye başlayan sektör, birkaç adım atarak ivmesini artırabilir. Yeni başlayanlar için, şirketler karşılanmamış ihtiyaçları belirlemek ve izlemek için tek tip endüstri standartları oluşturabilir; bu da Ar-Ge yatırımlarının küresel hastalık yüküne göre kalibre edilmesine yardımcı olacaktır. Bu aynı zamanda endüstriyi ve diğer ekosistem oyuncularını (hükümetler ve sivil toplum kuruluşları gibi) boşlukları doldurmak için harekete geçirecek ve kilit girişimler için düzenleyici destek sağlayacaktır. Buna ek olarak, şirketler klinik araştırmaları izlemek ve hastalığın altında yatan epidemiyolojiyle ne kadar iyi eşleştiklerini belirlemek için ortak ölçütler üzerinde anlaşabilir ve farklı alt popülasyonların ihtiyaçlarını karşılamak için YZ davranış kuralları geliştirebilirler.

Buna ek olarak, bireysel şirketler veya şirket grupları belirli bölgelerde ortaklık kurarak benzersiz yeteneklerini paylaşabilir. Örneğin Abdul Latif Jameel Health ve Butterfly Network, Orta Doğu, Kuzey Afrika ve Hindistan'daki yetersiz hizmet alan insanlara gelişmiş bir ultrason cihazı getirmek için ortaklık kuruyor. Best Buy Health, Boston Çocuk Hastanesi, Alphabet, Microsoft, Validi ve diğerleri, teknoloji yoluyla sağlık eşitsizliklerini azaltmak için Sağlıkta Eşitlik ve Erişim Liderliği (HEAL) Koalisyonuna katıldı.

Toplum çekimini güçlendirin

Adaletsizlik sağlığın iyi olmasını engeller; insanların ilaçlara ve sağlayıcılara güvenmedikleri takdirde sağlık çözümleri aramalarını beklemek gerçekçi değildir. Amerika Birleşik Devletleri'nde Beyaz yetişkinlerin yüzde 5'i sağlık hizmeti alırken haksız muamele gördüklerini bildirirken, bu oran Hispanik yetişkinlerde yüzde 19, Siyah yetişkinlerde ise yüzde 20'dir. Bu farklılıklar tarihsel eşitsizlikleri yansıtmaktadır. Yine de şirketler, eşitsizliği açık bir şekilde vurgulayarak ve ilaçları ve sağlık hizmetlerine erişimi bütünsel olarak ele alarak yetersiz hizmet alan grupların güvenini artırabilir ve toplumda bir çekim yaratabilir.

İspanyol olmayan Siyahların İspanyol olmayan Beyazlara göre iki kat daha fazla öldüğü bir hastalık olan diyabet vakasını ele alalım. Araştırmacılar, "memnun hastaların 'müşteri müjdecileri' olarak çalıştıklarını, aile ve toplum içinde uygun ve zamanında diyabet bakım yöntemleri hakkında iyi haberi yaydıklarını" bulmuşlardır. Örneğin Porto Riko kökenli ABD Yüksek Mahkemesi yargıcı Sonia Sotomayor Tip 1 diyabet hastasıdır. Kendisi, tedavi rejimine bağlı kalma konusunda en tutkulu ve kararlı aktivistler arasında yer almaktadır. Onun sesi, diğerleriyle birlikte, nüfusun eğitilmesine, toplumun ilgisinin çekilmesine ve sağlık sonuçlarının iyileştirilmesine yardımcı olmaktadır.

Sağlıkta hakkaniyet, hem bireysel hem de kolektif olarak eczacılık ve yaşam bilimleri oyuncularının ele almak için benzersiz bir konuma sahip olduğu zorlayıcı bir fırsattır. Kuruluşlar, durmaksızın verileri takip eden tanımlı bir yaklaşım izleyerek ve birlikte çalışarak yalnızca karşılanmamış önemli ihtiyaçları karşılamakla kalmaz, aynı zamanda daha da iyi sonuçlar için yetersiz hizmet alan topluluklarda bir güven döngüsü yaratabilir.

Kaynak Metin: https://tinyurl.com/yc2jbbrr